Onze missie

Waarom dit platform bestaat

Vlaanderen heeft naar schatting 2,8 miljoen residentiële CV-ketels. Daarvan moet circa een derde elke één of twee jaar verplicht onderhouden worden volgens VLAREL. Tegelijk zijn er steeds minder vakmensen, wachttijden lopen op, en transparante prijzen zijn schaars. De doorsnee particulier weet niet wie hij of zij moet bellen — laat staan wat het mag kosten.

Ketelafspraak wil die zoektocht overbodig maken. Eén platform, één gestandaardiseerd tarief per werktype en merk, en een gegarandeerd erkende vakman op de afgesproken datum.

Drie principes die ons sturen

1. Geen verborgen marges. De technicus weet vooraf wat hij of zij krijgt; de klant weet vooraf wat hij of zij betaalt. Onze platformvergoeding zit in dat bedrag en is identiek voor elke gekoppelde technicus.
2. Geen aanbevelingen op basis van betalingen. Een technicus die meer betaalt verschijnt niet hoger in de toewijzing. Toewijzing gebeurt op werkgebied, beschikbaarheid en erkenning — niet op commerciële tarieven.
3. Vakmanschap eerst. Wij screenen erkenningen, klacht-historiek en verzekering. Een gastechnicus die zijn VLAREL verliest, verdwijnt diezelfde dag uit het toewijzingssysteem.

Waar willen we naartoe

Op middellange termijn willen we hetzelfde principe verbreden naar warmtepomp-onderhoud, schoorsteenreiniging en periodieke gas- en mazouttankcontroles. Telkens met dezelfde regel: erkende vakmensen, vaste tarieven, geen bemiddelingsruis.

---